Будущее с EUROKAPPA без стресса. Как трансформировать практику и избежать конфликтных ситуаций с пациентами

Программа мероприятия:

• Стресс в ортодонтии: как сохранить ясность мышления и не выгореть в постоянной эмоциональной нагрузке.
• Конфликты с пациентами: почему проблемы возникают не из-за лечения, а из-за ожиданий и коммуникации.
• Эмоциональный интеллект ортодонта как ключевой навык для доверия, спокойствия и эффективной работы.
• Работа с возражениями и жалобами: как переводить напряжение в сотрудничество без конфликта.
• Внутренняя устойчивость врача: как управлять эмоциями и быстро восстанавливаться после сложных ситуаций.
• Практические инструменты для внедрения: как сделать коммуникацию с пациентами спокойнее и эффективнее каждый день.

Тайминги

• 9:00 – 10:00 – Регистрация гостей, приветственный кофе-брейк
• 10:00 – 12:00 – Лекция
• 12:00 – 12:30 – Кофе-брейк
• 12:30 – 14:30 – Лекция
• 14:30 – 15:00 – Кофе-брейк
• 15:00 – 17:00 – Лекция