22 июня, 11:00
Live вебинар
Серт. курс
Повт. вебинар

Злоупотребления со стороны пациентов: работа с претензиями и защита врача

Спикер:
Алина Чимбирева
В процессе ортодонтического лечения врач сталкивается с различными конфликтными ситуациями — из-за несоответствия полученного результата ожиданиям пациента, недопонимания условий работы или других разногласий.

Бывают случаи, когда пациенты предъявляют необоснованные претензии или даже проявляют агрессию. Чтобы иметь возможность защитить себя и свою репутацию, врач должен знать свои права и обладать специфическими навыками коммуникации.

Приглашаем вас принять участие в вебинаре медицинского юриста Алины Чимбирёвой и получить полезные знания для использования их в своей практике!

Продолжительность вебинара: 1:15.
Дата записи: 22.06.2023 г.

Программа мероприятия:

  • Правильная документация до начала лечения. Какие документы должны быть подписаны, чтобы в конфликтных ситуациях чувствовать себя защищенным;
  • Коллективный и индивидуальный потребительский экстремизм;
  • Как работать с претензией пациента: пошаговая инструкция. Всегда ли нужно возвращать деньги за лечение?
  • Проверки общественных организаций. Судебные разбирательства с медицинскими организациями.

Спикер:

Алина Чимбирева
  • Юрист в сфере здравоохранения, c опытом работы более 6 лет;
  • Руководитель юридической компании Melegal;
  • Автор научных статей;
  • Закончила юридический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова.
Подписаться на рассылку